7.5.4 人机界面设计
本课核心知识点整理
人机界面设计属于接口设计的一部分
人机界面是用户与系统交互的接口。考试近年出现过“黄金三原则”的考察，频率不高，但要能识别三条原则：置于用户控制之下、减少用户记忆负担、保持界面一致性。
黄金三原则
| 原则 | 含义 | 例子 |
|---|---|---|
| 置于用户控制之下 | 不强迫用户进入不希望的动作方式，允许中断、撤销和定制 | 操作可取消、长任务可停止、支持撤销 |
| 减少用户记忆负担 | 利用用户熟悉的图标、默认值、快捷方式和提示 | 齿轮表示设置，删除图标直观，提供有意义缺省值 |
| 保持界面一致性 | 已建立的用户期望不要轻易改变 | 同类按钮位置一致，相同图标含义一致 |
“简洁美观”当然是好的界面要求，但它不属于黄金三原则本身。真题常用这种方式干扰。
为什么要置于用户控制之下
用户最反感的是系统“脱离控制”：卡住、不能取消、不能撤销、强迫进入不必要流程。好的界面要让用户能掌握当前动作。
| 设计 | 体现 |
|---|---|
| 可取消上传/下载 | 用户控制 |
| 删除前确认、删除后撤销 | 用户控制 + 容错 |
| 批量操作显示进度 | 用户控制 + 反馈 |
| 高级用户可定制快捷方式 | 用户控制 + 效率 |
减少记忆负担和一致性的区别
| 原则 | 关注点 |
|---|---|
| 减少记忆负担 | 用户不用记太多，新界面也能凭直觉理解 |
| 保持一致性 | 同一系统或相似场景不要改变已有规则 |
例如齿轮图标表示设置，是减少记忆负担；设置按钮在不同页面位置不乱变，是保持一致性。
例题
体现“置于用户控制之下”的设计是：
下列哪项通常不属于人机界面黄金三原则：
自查要点
- 人机界面设计为什么属于接口设计？
- 黄金三原则是哪三条？
- “齿轮表示设置”体现哪条原则？
- “相同按钮位置一致”体现哪条原则？
- 为什么“简洁美观”不是黄金三原则之一？